മിക്ക ദന്ത ചികിത്സാ സോഫ്റ്റ്വെയറുകളും രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്, ഒരു വെള്ളിയാഴ്ച വൈകുന്നേരം 4:50-ന് ഒരു രോഗിയുമായി ഇരിക്കാൻ ഒരിക്കലും അവസരം ലഭിക്കാത്ത ആളുകളാണ്. ആ വ്യത്യാസം നൂറുകണക്കിന് ചെറിയ തീരുമാനങ്ങളിൽ പ്രകടമാകുന്നു, അതുകൊണ്ടാണ് ഈ ഉൽപ്പന്നം ഒരു സമിതി നിർമ്മിക്കുന്നവയേക്കാൾ വേഗത്തിൽ മാറുന്നത്.
പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ദന്തഡോക്ടറായ ഡോ. ജോർദാൻ തോമസ് ആണ് ഇൻടേക്ക് ഡെൻ്റൽ നിർമ്മിച്ചത്. ഇവിടുത്തെ ഓരോ പ്രവർത്തനക്രമവും രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത് ഒരു യഥാർത്ഥ ഓപ്പറേറ്ററിയുടെയും ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിന്റെയും അടിസ്ഥാനത്തിലാണ്, ഒരു എതിരാളിയുടെ ഫീച്ചർ ഗ്രിഡിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലല്ല. ഒരു സ്ക്രീനിൽ ഒരു ക്ലിക്ക് കൂടുതൽ ആവശ്യമായി വന്നാൽ, അത് പിന്തുണാ ടിക്കറ്റായി ബാക്ക്ലോഗിലേക്ക് മാറ്റുന്ന ഒന്നല്ല. അത് മാറ്റാൻ കഴിയുന്ന വ്യക്തിയെ അതേ ആഴ്ച തന്നെ അലോസരപ്പെടുത്തിയ ഒന്നാണത്.
അതാണ് പ്രായോഗികമായ വ്യത്യാസം. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം ഒരു സ്പെസിഫിക്കേഷനായി മാറ്റാൻ ഒരു പ്രൊഡക്റ്റ് മാനേജരില്ല, നിങ്ങളുടെ പ്രായോഗികതയെ ഒരു എന്റർപ്രൈസ് അക്കൗണ്ടുമായി താരതമ്യം ചെയ്യാൻ ഒരു റോഡ്മാപ്പ് കമ്മിറ്റിയുമില്ല. നിങ്ങൾ ദന്തചികിത്സയുടെ ഭാഷയിൽ പ്രശ്നം വിവരിക്കുന്നു, അത് അതിന്റെ പ്രാധാന്യം ഇതിനകം മനസ്സിലാക്കിയ ഒരാളുടെ കൈകളിൽ എത്തുന്നു.
എന്താണ് ഒരു 'റീകോൾ ഗ്യാപ്പ്', എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരു 'ഹൈജീൻ കോളം' പ്രധാനമാകുന്നത്, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു 'PPO ഫീസ് ഷെഡ്യൂൾ' തെറ്റുമ്പോൾ എന്ത് സംഭവിക്കും എന്നൊന്നും നിങ്ങൾ വിശദീകരിക്കേണ്ടതില്ല. ഈ പൊതുവായ വാക്കുകളുടെ ഉപയോഗമാണ് ഇവിടുത്തെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ ടിക്കറ്റുകൾക്ക് പകരം ഫീച്ചറുകളായി മാറാൻ കാരണം.
ഒരു റോൾഔട്ട് എങ്ങനെ അനുഭവപ്പെടുന്നു എന്നത് മാറ്റുന്നത് ഇതാണ്. Intake Dental താങ്കളുടെ ടീമിന് താമസിക്കേണ്ട രണ്ടാമത്തെ സ്ഥലമല്ല. നോട്ടുകൾ, അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ, പരിശോധനകൾ, രേഖകൾ, പേയ്മെന്റുകൾ എന്നിവ Dentrix, Eaglesoft, Open Dental അല്ലെങ്കിൽ Dentrix Ascend എന്നിവയിലേക്ക് തിരികെ സമന്വയിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ താങ്കളുടെ ടീം അവർ ഇതിനകം പ്രവർത്തിക്കുന്നിടത്ത് തന്നെ തുടർന്നും പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
ഞങ്ങൾ അതിനോട് ആത്മാർത്ഥമായി തുറന്ന മനസ്സുള്ളവരാണ്. നിങ്ങളുടെ ദിനചര്യയിൽ എന്താണ് വേഗത കുറഞ്ഞതെന്നും, എവിടെയാണ് തടസ്സങ്ങളെന്നും, എന്താണ് കുറവെന്നും, അത് എവിടെയാണ് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാക്കുന്നതെന്നും വിവരിക്കുക. ഒരു യഥാർത്ഥ ഓഫീസിൽ നിന്നുള്ള കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ ഏതൊരു റോഡ്മാപ്പ് വർക്ക്ഷോപ്പിനേക്കാളും മികച്ചതാണ്.
ഇത് നേരിട്ട് support@intake.dental-ലേക്ക് പോകുന്നു. ഒരാൾ ഓരോന്നും വായിക്കുകയും നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി ലഭിക്കുകയും ചെയ്യും.
ഇല്ല, ഇത് മനഃപൂർവ്വമാണ്. എല്ലാം നിങ്ങളുടെ പ്രാക്ടീസ് മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് വിവരങ്ങൾ തിരികെ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ടീമിന് അവർ ഇതിനകം ജോലി ചെയ്യുന്ന സ്ഥലത്ത് തന്നെ തുടർന്നും പ്രവർത്തിക്കാൻ സാധിക്കും. മിക്ക ഓഫീസുകളും, വെരിഫിക്കേഷൻ, കുറിപ്പുകൾ, റീകോൾ തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനായി ഇൻടേക്ക് ഉപയോഗിക്കുകയും, ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിൻ്റെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ താളം ഒട്ടും തന്നെ മാറ്റാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിലും വളരെ കുറവ്, കാരണം പഠിപ്പിക്കാൻ അധികമൊന്നുമില്ല. ഇത് വ്യക്തമായ വിഭാഗങ്ങളും സ്വിച്ച്കളുമുള്ള ഒരു വെബ്സൈറ്റാണ്, അതിനാൽ മിക്ക ടീമുകൾക്കും ഒരു ഉച്ചകഴിവിനുള്ളിൽ ഇത് ഉപയോഗിക്കാൻ പരിചിതമാകും. ഡാഷ്ബോർഡിൽ ഗൈഡഡ് വോക്ക്ത്രൂകളോടുകൂടിയ ഒരു ട്രെയിനിംഗ് ലൈബ്രറി ഉണ്ട്, കൂടാതെ എല്ലാ പ്ലാനുകളിലും ഓൺബോർഡിംഗ് സഹായം ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുമുണ്ട്.
ചിലപ്പോൾ, സത്യം പറഞ്ഞാൽ എല്ലായ്പ്പോഴും അല്ല. ഞങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകാൻ കഴിയുന്നത് ഇതാണ്: ഇത് ഒരു പരിശീലനത്തിലുള്ള ദന്തഡോക്ടർ വായിക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഫോം കത്തല്ല, മറിച്ച് യഥാർത്ഥമായ ഒരു മറുപടിയാണ് ലഭിക്കുന്നത്, കൂടാതെ ഇത് ഒരു വലിയ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് വന്നോ എന്നതിനെ ആശ്രയിക്കുന്നതിന് പകരം, ഇത് പ്രാക്ടീസുകളെ സഹായിക്കുമോ എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചായിരിക്കും തീരുമാനം. ഈ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ന്യായമായ ഒരു ഭാഗം കൃത്യമായി ഇങ്ങനെയാണ് ആരംഭിച്ചത്.
ഇതിന് നടത്തിപ്പ് ഘട്ടമോ കൺസൾട്ടന്റോ ഇല്ല. ഓട്ടോമേഷനുകൾ എന്നത് ക്രമീകരണങ്ങളിലെ സ്വിച്ചുകളാണ്: റിമൈൻഡറുകൾ ഓൺ ചെയ്യുക, റീകോൾ ഓൺ ചെയ്യുക, ഇൻഷുറൻസ് വെരിഫിക്കേഷൻ ഓൺ ചെയ്യുക. ഒരെണ്ണം മാറ്റുക, ഒരാഴ്ചയോളം അത് നിരീക്ഷിക്കുക, എന്നിട്ട് അടുത്തത് മാറ്റുക.
ഫോമുകൾ, ടെംപ്ലേറ്റുകൾ, കുറിപ്പ് ഘടനകൾ, സന്ദേശങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ, സമയ നിയമങ്ങൾ, ഏതൊക്കെ ഓട്ടോമേഷനുകൾ പ്രവർത്തിക്കണം എന്നിവയെല്ലാം നിങ്ങൾക്ക് മാറ്റാവുന്നതാണ്. ഒരു ദന്തഡോക്ടർ ഇവ തിരഞ്ഞെടുത്തതുകൊണ്ട് ഡിഫോൾട്ടുകൾക്ക് ഒരു അഭിപ്രായമുണ്ട്, എന്നാൽ അവയൊന്നും ലോക്ക് ചെയ്തിട്ടില്ല.
ഇൻടേക്ക്, ഇൻഷുറൻസ് വെരിഫിക്കേഷൻ, ക്ലിനിക്കൽ നോട്ടുകൾ, ഒരു എഐ റിസപ്ഷനിസ്റ്റ്, രോഗിയുടെ പേയ്മെന്റുകൾ, റീകോൾ ആൻഡ് റീആക്റ്റിവേഷൻ, വെർച്വൽ കൺസൾട്ടേഷനുകൾ, ഡിജിറ്റൽ ഫാക്സ്, പെരിയോ ചാർട്ടിംഗ്, ലാബ് പ്രിസ്ക്രിപ്ഷനുകൾ. സാധാരണയായി പ്രാക്ടീസുകൾ ഇവയെല്ലാം അഞ്ച് വെണ്ടർമാരിൽ നിന്നായി, അഞ്ച് ബില്ലുകൾ, അഞ്ച് ലോഗിനുകൾ, അഞ്ച് സപ്പോർട്ട് ക്യൂകൾ എന്നിവയിലൂടെയാണ് ഒരുമിച്ച് ചേർക്കുന്നത്.
ഇന്ന് നിലവിലുള്ള പലതും, 'ഇങ്ങനെയാക്കിയാൽ കൂടുതൽ എളുപ്പമാകും' എന്ന് ഒരു ഓഫീസിൽ നിന്നുള്ള സന്ദേശമായി തുടങ്ങിയതാണ്. നിങ്ങളുടെ ദിവസത്തിൽ എന്തെങ്കിലും ആവശ്യത്തിലധികം ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, താഴെയുള്ള ഫോം ഞങ്ങളിലേക്ക് നേരിട്ട് അയയ്ക്കുക.