അമേരിക്കയിലെ അഞ്ചിൽ ഒരു കുടുംബം വീട്ടിൽ ഇംഗ്ലീഷ് അല്ലാതെ മറ്റൊരു ഭാഷയാണ് സംസാരിക്കുന്നത്. ഇൻടേക്ക് ഡെൻ്റൽ, ഒരൊറ്റ വിവർത്തകനെ പോലും നിയമിക്കാതെ, രോഗിയുടെ ഭാഷയിൽ തന്നെ രോഗിയുടെ യാത്രയുടെ എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളും — കോൾ, ഫോമുകൾ, വിശദീകരണം, ഫോളോ-അപ്പ് എന്നിവയെല്ലാം — കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
എഐ റിസപ്ഷനിസ്റ്റ് 24/7, കോൾ ചെയ്യുന്നയാളുടെ ഭാഷയിൽ — സ്പാനിഷ്, മന്ദാരിൻ, വിയറ്റ്നാം, അറബിക് തുടങ്ങിയവയിൽ — മറുപടി നൽകുകയും ബുക്കിംഗ് നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
രോഗികൾ അവരുടെ സ്വന്തം ഭാഷയിൽ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കുന്നു; നിങ്ങളുടെ ടീം ആ ഉത്തരങ്ങൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ വായിച്ച് ചാർട്ടിലേക്ക് രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.
രോഗിക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ മനസ്സിലാകുന്ന സമ്മതപത്ര വിശദീകരണങ്ങളും ശസ്ത്രക്രിയാനന്തര നിർദ്ദേശങ്ങളും — അവരുടെ ഭാഷയിലും വായനാക്ഷമതയിലും.
ടീം ചാറ്റ് ജീവനക്കാരുടെ ഭാഷകൾക്കിടയിൽ സ്വയമേവ വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിനാൽ, ഒരു ബഹുഭാഷാ ടീമിന് ഒരൊറ്റ സംഭാഷണം വായിക്കാൻ സാധിക്കുന്നു.
പുറത്തുള്ളതും അന്താരാഷ്ട്രവുമായ ഓഫീസുകൾക്കായി ദന്തരേഖകളും റഫറൽ പാക്കറ്റുകളും വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു — പല്ലുകളുടെ നമ്പറിംഗും മാറ്റുന്നു.
ഈ വെബ്സൈറ്റ് പോലും എല്ലാ പ്രധാന രോഗി ഭാഷകളിലും ലഭ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ രോഗികളുടെ അനുഭവം അവർ വിളിക്കുന്നതിന് മുൻപേ ആരംഭിക്കുന്നു.
ഇംഗ്ലീഷ് സംസാരിക്കാൻ അറിയാത്ത ഒരാൾ, തനിക്ക് സഹായം നൽകാൻ കഴിയാത്ത ഒരു ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിൽ എത്തിയാൽ, അയാൾക്ക് ഒരിടത്തും ബുക്ക് ചെയ്യാൻ സാധിക്കില്ല — അല്ലെങ്കിൽ, പട്ടണത്തിലെ ഒരേയൊരു പ്രാക്ടീസിൽ മാത്രമേ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. രോഗിയുടെ ഭാഷയിൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉപയോഗപ്രദമാകുക എന്നത്, മിക്ക പ്രാക്ടീസുകളും ഒരിക്കലും പ്രയോജനപ്പെടുത്താത്ത, ഏറ്റവും ചെലവ് കുറഞ്ഞ രോഗികളെ ആകർഷിക്കാനുള്ള മാർഗ്ഗമാണ്.
ഒരു ഡെമോ ബുക്ക് ചെയ്യൂ, നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഏത് ഭാഷയിലായാലും നമ്മൾ ഒരുമിച്ച് എഐ റിസപ്ഷനിസ്റ്റിനെ വിളിക്കാം.
